长沙中山医院召开“医护服务培训课程交流座谈会” 提升医院服务质量

提高患者的满意度，提升服务质量，是加强医院医护服务工作的轴心。为了提升医护服务质量，及时发现并有效改进工作中存在的问题，提高患者满意度，充分落实“以患者为中心，一切为患者”的服务宗旨。近日，长沙中山医院特召开了“医护服务培训课程交流座谈会”。

医院领导在座谈中指出，一是医护人员是病人康复及身心恢复的灵魂工程师，每一个细小的动作直接影响着病人。二是医护人员是医患沟通的桥梁与纽带。三是医护人员是传播医院形象的代言人。四是要做一名合格的医生要有扎实的理论，并与实践相结合，临床医生要有爱心、责任心和良好的医德。最后对医院目前的现状、今后的发展以及医院定位进行了详细说明。

通过医院领导的一番话，在场医护人员感触颇深，踊跃发言，结合了各自在工作岗位上的经历，对医院的医护服务质量，医疗技术水平给予了评价，并分别就医院科研氛围、硬件配置、专业分工、人员培训、自我提升等方面表达了心声。

座谈会在友好、和谐的气氛中结束。这次的座谈会只是起点，行动才是一切。在提升医院医护服务质量上， 长沙中山医院的全体医护医护人员将用实际行动来诠释“以患者为中心，一切为患者”的宗旨，构建惠民好医院。